门口挤满了从全国各地赶来的投资者，有白发苍苍的老人带着一辈子的积蓄，有利用信用卡套现投资的年轻人，还有全家投入黄金市场的家庭主妇。
资金规模惊人，据投资者自行统计，未兑付金额可能超过百亿元。一份投资者资金统计表显示，截至1月26日下午3时，各地投资者在杰我睿线上平台的未结清余额合计高达.92亿元。
有投资者账户中未提现的现金超过580万元，另有7800克黄金存在平台无法提取。深圳罗湖区工作专班已介入核查，督促企业履行主体责任。
01 提现危机
1月中旬开始，杰我睿平台的用户陆续发现无法正常提现。投资者张明账户中仍有92万余元本金以及黄金555克、白银717克无法提取。
平台随后将每日提现额度限制为500元或1克黄金。但这仅有的额度也常常无法兑现，有投资者申请提现时，系统显示前方还有数万人排队。
恐慌情绪迅速蔓延，来自广东、福建、山西等11个省份的投资者开始自发组织维权。
平台上的黄金回收业务仍然可以操作，但“买板料”功能显示“由于违规，该功能暂时无法使用”。多个与杰我睿类似的平台也相继被暂停服务。
02 杠杆陷阱
杰我睿吸引投资者的核心是所谓的“预定价”模式。用户只需支付少量定金，就能锁定未来某个时间的黄金价格。
据投资者描述，金价每克约570元时，用户约定10克只需支付200元定金。等待金价跌到560元时，用户再买10克板料支付5600元，最后得到5700元回收价，净赚100元。
杠杆比例高得惊人。在民间预定价平台上，锁定100克黄金仅需约2100元定金，杠杆比例可达40倍左右，远高于正规黄金期货交易。
深圳金融稳定发展研究院副院长董耀徽指出，这种模式本质上是在押注贵金属价格涨跌，而非完成真实的现货买卖。
03 信任建立
杰我睿最初以回收业务“发家”。投资者将金料寄给平台，平台按回收价支付款项。平台还提供“寄存业务”，投资者寄存金料后，平台会按当天金价的80%预付部分款项。
杰我睿还推出免工费活动，用户可以通过“克换克”方式直接兑换想要的款式。平台会在特定时段提供免费兑换服务，比如寄20克黄金过去，就可以免费换一个20克的手镯。
这些优惠活动为平台积累了庞大用户群。杰我睿公司的宣传显示，其平台注册用户约15万人。有消费者表示，此前通过该平台进行过10次成功交易，共提取约300克黄金。
04 风险累积
去年12月，异常开始显现。多位消费者反映在杰我睿平台购买的黄金、白银制品出现发货延迟。12月24日起，部分用户购买的银条彻底无法发货，且无法联系平台工作人员。
今年1月，平台仍宣传购金免工费活动，吸引新充值。但有消费者在1月20日充值后，商家、客服失联，既不发货也拒绝退款。
杰我睿平台资金往来主要通过个人账户进行。多位消费者表示，充值的资金均是进入个人支付宝或者银行卡账户，并未进入公司账户。
05 善后处理
杰我睿给出了两种兑付方案：本金打两折，可一次性退还；本金打四折，分12期兑付。但多数消费者不接受这一方案。
杰我睿在公告中表示，公司将在监管下把实物资产逐渐变现，因变现需要时间，将采取分期兑付或一次性打折的方式进行处理。公司强调，资产不存在被转移的可能。
消费者签署协议包括和解协议、刑事谅解书和保密协议。有维权者把协议上传给AI大模型分析，结果显示这是“霸王条款”。
深圳市黄金珠宝首饰行业协会去年10月发布警示函指出，有公司以经营黄金为名，实际通过线上平台开展“非实物黄金对赌”业务，其行为已涉嫌构成开设赌场罪。
06 行业警示
杰我睿事件并非孤例。去年7月，“世创鑫辰”就曾因兑付困难引发市场关注。去年10月，深圳市黄金珠宝首饰行业协会指出，司法机关在水贝片区相继查处了三家黄金珠宝公司。
这些公司以经营黄金为名，实际通过线上平台开展“非实物黄金对赌”业务。目前，相关公司负责人及骨干成员已被依法采取刑事强制措施。
今年1月，中国农业银行深圳分行发布文章《警惕黄金预定价陷阱，当心赌博诈骗局！》。文章指出，一些非法交易平台以“黄金投资”、“黄金预定价”为名，通过熟人圈、社交平台吸引公众参与。
广东南方黄金市场研究院市场研究中心主任宋蒋圳表示，此类平台通常涉及两个分离环节：客户保证金通过国内私人账户归集；平台声称在香港等境外市场进行对冲交易。而这种分离模式带来多重隐患。
事发后，杰我睿平台提现额度被限制为每日500元或1克黄金。一名河南郑州的投资者表示：“一天取500元，只取了两天，第三天就不让提取了。”
罗湖区工作专班发布通报，称杰我睿负责人及相关核心管理人员均在岗，积极开展与投资人沟通、资产梳理和兑付等工作。现场仍能看到焦虑等待的投资者们，有人已经在水贝附近住了近一周，而最终能拿回多少本金仍是未知数。
