01 事件爆发

2026年1月18日晚10点，深圳投资者王希在一款名为“杰我睿珠宝”的上转账11万元，准备购买金条。转账完成后，系统提示前方有超过3000人排队，直到次日凌晨款项才显示到账。

这只是危机的开端。1月20日至21日，平台兑付情况持续紧绷。当轮到王希提现时，他的申请直接被系统驳回。另一名投资者李亮的5800元提现申请也遭遇同样命运。

恐慌迅速蔓延。大量用户反映自己被平台“拉黑”，无法继续交易。社交平

02 平台应对

面对日益严重的兑付危机，杰我睿平台采取了一系列限制措施。平台将每日提现额度限制为500元、1克黄金。但即便如此，许多投资者连这一额度也无法成功提取。

1月24日，平台负责人张某通过视频安抚投资者，称以“官方首页弹窗为准”。次日，杰我睿发布公告称，已主动申请政府部门对全部资产进行监管，并强调资产未被转移。

平台提出的解决方案分为两种：一是接受本金按两折一次性兑付，可较快结清；二是按12期兑付，但本金按四折计算。值得注意的是，这些方案中的“本金”仅指投资者直接充值的金额，不包括之前寄售、回收贵金属等所涉资产。

杰我睿平台的问题根源在于其高风险的“预定价交易”模式。这种交易以低门槛、高杠杆为卖点，吸引大量散户入场。

投资者反映，平台通过社交平台引流，以“低至1克起订、仅付20元定金即可撬动近千元黄金”的高杠杆模式吸引投资者。这种模式本质上是一种变相的期货交易，杠杆比例最高可达40倍。

在黄金价格波动加剧的背景下，这种高杠杆交易极易导致投资者爆仓。然而，许多投资者最初被平台吸引，是因为其回收报价优于市场普遍水平，以及平台在深圳有实体门店带来的“实业可信”印象。

这场兑付危机的影响范围远超深圳本地。根据投资者资金统计表显示，截至1月26日下午3时，各地投资者在杰我睿线上平台的未结清余额合计高达.92亿元。

投资者来自11个省份，包括广东省、福建省、山西省、江西省、安徽省等。受害者中既有参与实体黄金回收及旧金变现的普通交易客户，也有参与高杠杆操作的预定价交易客户。

投资者张明就是一个典型案例。他于2025年中期通过小红书了解到该平台，随后参与多轮预定价产品交易，至今已累计充值.49万元，并向平台邮寄实物金687克、实物白银717克。截至目前，其账户中仍有92万余元本金，以及黄金555克、白银717克尚未兑付，涉及总金额超过160万元。

随着事态发展，政府部门已介入调查。1月28日，深圳市罗湖区工作专班发布公告称，近日掌握辖区企业杰我睿经营异常，引发关注。罗湖区第一时间组建工作专班介入，督促企业履行主体责任。

目前，杰我睿负责人及相关核心管理人员均在岗，积极开展与投资人沟通、资产梳理和兑付等工作。针对投资人反映的诉求，工作专班正在核查中。

投资

杰我睿并非水贝地区第一个出现问题的黄金交易平台。2025年9月中旬，在黄金价格不断上涨的关口，全国最大的黄金珠宝集散地深圳水贝国际珠宝交易中心传出多家黄金原料商跑路的消息。

业内人士表示，部分料商为了获得竞争力，在交易中刻意压低保证金，并衍生出了类似期货交易的黄金交易平台。这种“预定价”交易模式在黄金行业飞速扩张的背景下流行起来，但也埋下了风险隐患。

企查查信息显示，杰我睿成立于2014年，主营业务为有色金属及矿石批发。该公司原为水贝地区黄金原料交易商，从上游供货方采购、回收黄金原料，向下游小商户供货。近年来，杰我睿业务逐步转向贵金属零售，并向散户开放黄金预定价交易，也因此扩大了风险敞口。

投资者张明账户中仍有92万余元本金，以及黄金555克、白银717克尚未兑付。自2026年1月21日起，平台将每日提现额度限制为500元人民币与1克黄金，但他至今仍未成功提取任何资金。

在深圳水贝的实体店里，杰我睿的招牌依然悬